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Entrenamientos 2010

ITIL ® Overview Duración (Días)
“Awareness” para Ejecutivos y Gerentes en ITIL®/ITSM  (Visión General) de ITIL® v3 1
ITIL ® Foundation Versión 3  
Puente (Bridge) Fundamentos en ITIL® v3 1
Fundamentos en ITIL® v3 con Simulación de Negocio Wall Street ™ 4
ITIL ®V3  Service Capability Stream  
ITIL v3 ®  Intermedio: Operational Support & Analysis 4
ITIL v3 ®  Intermedio: Release Control & Validation 4
ITIL v3 ®  Intermedio: Service Offering and Agreement 4
ITIL v3 ®  Intermedio: Planning Protection & Optimization 4
ITIL ® Service Lifecycle
ITIL v3 ®  Intermedio: Service Strategy 5
ITIL v3 ®  Intermedio: Service Desig 5
ITIL v3 ®  Intermedio: Service Transition 5
ITIL v3 ®  Intermedio: Service Operation 5
ITIL v3 ®  Intermedio: Continual Service Improvement  5
ISO 20000
Introducción y Visión General 1
Implementación y Consultoría (Certificación itSMF/UK) 3
Auditor Interno (Certificación itSMF/UK) 2
Fundamentos de Gestión de Calidad del Servicio (SQM Foundations) 3
COBIT 4.1
Introducción/Conocimiento de Gobierno de TI (CobiT) 1
Fundamentos Gobierno de TI (CobiT Versión 4.1) (Certificación) 3