El pasado 16 de Noviembre BMC anunció la versión Summer 15 de Remedyforce que es la solución de ITSM para PYMES más Rápida, Liviana y Poderosa basada en la nube, que le permitirá construir un centro de servicio digital moderno para la agilidad del negocio y satisfacción de los clientes.

Mejoras significativas de esta versión, incluyen:

Gestión de Activos: Simplifica y automatiza el ciclo de vida de los activos alineado a la gerencia de la CMDB.

Auto Ayuda basada en Salesforce1: Ahora nativo en la aplicación Salesforce1, puede acceder, buscar, emitir y manejar sus peticiones e inquietudes desde cualquier móvil.

Prácticas Inteligentes: Importar contenidos basados en estándares de la industria  y mejores prácticas.

Remedyforce Marketplace: Seleccione aplicaciones y servicios confiables, probados y evaluados por sus pares para asegurar integración con Remedyforce.