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Conozca que dispositivos tiene en su ambiente con BMC Remedyforce y sin costo adicional

El descubrimiento de activos sin agentes es una nueva capacidad incluida en la licencia base de BMC Remedyforce. Los clientes de Remedyforce tienen ahora la capacidad de configurar y poblar la base de datos de configuración (CMDB) en pocos pasos y de forma nativa, fácil e intuitiva.

La identificación y gestión de los dispositivos de TI es esencial para establecer y mantener una exitosa, proactiva y completa gestión de servicios. Si una organización no está informada de forma regular o actualizada de sus dispositivos, no puede gestionarlos o administrarlos proactivamente.

BMC Remedyforce incluye la capacidad de descubrimiento sin agentes, sin costo adicional, apoya el enfoque del modelo de madurez ya que es posible expandir y madurar las capacidades de descubrimiento y administración de clientes al actualizar a BMC Remedyforce Client Management Premium o Premium Plus.

Entre los beneficios que ofrece la capacidad de descubrimiento están:

·  Visibilidad completa : Escaneo, identificación y gestión de los dispositivos en la red, carga automática en la CMDB

·  Permite ver el mapa de los dispositivos y sus relaciones a través de una interfaz gráfica y sencilla.

·  Gestión proactiva mediante la automatización del descubrimiento.

·  Capacitar al equipo de soporte con herramientas más eficientes

·  Incremento de resolución de problemas en un primer nivel

·  Reducción del tiempo de atención de la llamada, con acceso rápido a una cantidad de información y acciones

Vea un corto video introductorio sobre la funcionalidad de descubrimiento sin agentes aqui 

Remedyforce CMDB

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