Contacto DJCS Ventas

Cierre

Gracias por su interés, por favor complete sus datos de contacto y del detalle de su consulta que gustosamente le contactaremos a la brevedad

Gracias, su mensaje ha sido enviado!
Oops! Algo está mal con el envío de su mensaje, por favor intente de nuevo

De Jongh Computing Systems
Av. Veracruz, Edif. Capaya
Piso 3. Urb.  Las Mercedes
Caracas-Venezuela
Telefono: +58 (212) 992.8876
email: ventas@djcs.com.ve

De Jongh Computing Systems International
3550 SW 148th Av, Suite 110
Miramar, FL 33027 - USA
Phone: +1 (954) 874.1607
email: sales@djcs.us

¿Por qué elegir BMC Remedyforce como herramienta de gestión de servicios ITSM?

Elegir la solución para la gestión de servicios (ITSM) adecuada nunca ha sido fácil, existe una gran cantidad de vendedores y productos a considerar, y con diferentes modalidades para consumir el producto o software como son, el local (on premises) y el de software como un servicio (SaaS).

BMC Remedyforce es una solución de gestión de servicios de TI desarrollada en Salesforce bajo el concepto SaaS, que combina la automatización de procesos alineados a las buenas prácticas ITIL con una experiencia de usuario sencilla y fácil de usar, para que la productividad e innovación de TI sean máximas, con una inversión de capital mínima.

A continuación, algunas de las fortalezas de BMC Remedyforce vs otras soluciones de ITSM que marcan la diferencia:

Construido en la plataforma Salesforce líder en el mercado como proveedor de servicio de plataforma en la nube:

  • ‍Escalabilidad: Automáticamente se ajustan las necesidades del negocio, sin perder la calidad de entrega del servicio
  • Estabilidad: Mas de 4,5 billones de transacciones diarias
  • Seguridad: Alto nivel de seguridad como encriptación, control de acceso y segregación adecuada de datos, y certificaciones
  • Bajo TCO: Una plataforma común reduce entrenamiento, tiempo, complejidad y esfuerzos reduciendo costos por recursos y habilidades existentes.

Compromiso con las empresas

  • ‍Funcionalidad empresarial a precio del mercado
  • Capacidades innovadores y lista para usar, reducen complejidad para empresas con poco presupuesto o personal
  • Configuración simple
  • Fuerte inversión en desarrollo de productos y atención al cliente

Gestión empresarial ágil

  • ‍Adopción rápida y exitosa, sin instalación del producto ni renovación de equipos
  • Entrega del producto operativo en menos de 45 días lo que reduce el tiempo de entrega en un 75%
  • Plantillas de solicitud de servicios preconstruidas, mejores prácticas, documentación, videos y comunidad de usuarios, ayudan al personal de soporte, clientes, empleados hacer un mejor uso de la herramienta y acelera la curva de aprendizaje.

Actualizaciones automáticas

  • ‍Las actualizaciones de versión o mejoras de la solución son automáticas, no se requiere tiempo y esfuerzo del personal administrativo
  • Configuraciones, códigos personalizados e integraciones son preservadas

Descubrimiento sin agentes, gestión de activos y clientes

  • ‍TI puede identificar que equipos tiene instalados en su infraestructura, sus relaciones, configuraciones, permitiendo administrar y asegurar todos los end-points y automatizar tareas de rutina.

¿Por qué escoger BMC Remedyforce como herramienta de gestión de servicios (ITSM)?

  • Opera su negocio en la plataforma de la nube más segura, escalable y confiable del mundo Salesforce APP Cloud
  • Usa menos tiempo, dinero y recursos para la configuración y administración
  • Alinea TI con el negocio para empoderar usuarios, entregar nuevos servicios y agilizar procesos
  • Toma de decisiones agiles y acertadas con los informes y paneles que trae la aplicación
  • Obtenga valor en 45 días o menos con un modelo de asociación con BMC Software

Conozca las capacidades y beneficios de BMC Remedyforce en este video (10 min.)

BMC Remedyforce vs. otras soluciones ITSM

Le puede interesar

No items found.

Conozca de los productos

BMC Remedyforce

Plataforma de Gestión de Servicios y Soporte para la Productividad e Innovación

BMC Remedyforce
BMC Remedyforce
Otros artículos DJCS News ...
De Jongh Computing Systems, C. A.  RIF. J-00316879-3 Todos los Derechos Reservados