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IT4IT-R2D : Planifique, construya, pruebe y libere el servicio que el negocio espera

Siguiendo a Strategy to Portfolio (S2P) en la cadena de valor que establece el estándar IT4IT de Open Group, se encuentra el segundo eslabón llamado Requirement to Deploy (R2D).

El estándar IT4IT™ de The Open Group, que es un estándar abierto, proporciona un marco prescriptivo y una arquitectura de referencia estándar, para administrar el negocio de TI basada en un enfoque de cadena de valor, que ayudara a las organizaciones de TI a identificar las actividades que contribuyen a la competitividad empresarial.

El objetivo de R2D es garantizar resultados predecibles, rentables y de alta calidad para el negocio, plantea una serie de actividades que proporcionan el marco de referencia para convertir las decisiones de inversión en servicio

Inicia desde planear el trabajo, definir el modelo de servicio a partir del modelo conceptual del servicio que se produce en S2P (Strategy to Portfolio) – primer eslabón de la cadena de valor It4IT- diseñar, construir, reutilizar o adquirir servicios, probar el desempeño funcional y de seguridad del servicio, y, por último, planificar y preparar la entrega del servicio. Admite metodologías de desarrollo ágiles y tradicionales, permite la visibilidad de la calidad, la utilidad, el cronograma y el costo de los servicios que presta y define la integración continua y los puntos de control de implementación


Entre las propuestas de valor clave para adoptar el flujo de valor R2D se encuentran:

  • Asegurarse que el Servicio cumple con las expectativas del negocio (calidad, utilidad)
  • Hacer que la prestación del servicio sea predecible, incluso en equipos y proveedores globalmente dispersos, y en múltiples metodologías de desarrollo, preservando al mismo tiempo la innovación.
  • Estandarizar el desarrollo y la entrega del servicio hasta el punto en que la reutilización de los componentes del servicio sea la norma
  • Desarrollar una cultura de colaboración entre las operaciones de TI y el desarrollo para mejorar el éxito del Servicio

En resumen, puntos resaltantes del porque R2D contribuye a una entrega de servicios que aporta valor al negocio:

  • Reutilización: la reutilización de servicios y requisitos se convierte en la norma
  • Tiempo de comercialización: tiempo más rápido de comercialización para la realización del servicio
  • Información del proveedor: Aumentar análisis comparativo del seguimiento a proveedores internos y externos
  • Visibilidad financiera: mejora en las entradas para la gestión financiera sobre el costo total del servicio
  • Predecible: puntos de control hechos sobre calidad, utilidad, seguridad y costo
  • Cumplimiento de políticas: a través de la seguridad, el riesgo, la arquitectura empresarial y las finanzas

Conozca de nuestras soluciones para gestionar la planificación, construcción, pruebas, ejecución y gobernabilidad de TI en una innovadora y moderna plataforma diseñada para la colaboración, movilidad y agilidad, gestionar la liberación de soluciones, los controles de cambio y el proceso de configuración BMC Remedyforce Cloudbyz ITPM

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