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Servicios Profesionales

En DJCS hemos desarrollado un portafolio de servicios amplio y flexible para asistir a nuestros clientes en la adopción de los procesos y mejores prácticas ITIL en su organización y la automatización de éstos con nuestra soluciones.

De acuerdo a la madurez de su organización, capacidades internas y/o disponibilidad de recursos, el cliente puede escoger la modalidad de servicios que mejor se ajuste a su realidad.

Nuestros servicios abarcan las tres perspectivas que consideramos claves en todo proyecto de tecnología: Procesos, Productos y Personas

Servicios DJCS

Entendemos que las organizaciones de TI están en constante cambio, crecimiento, sujetas a múltiples demandas en busca de responder mejor al negocio, pero que no se puede hacer todo a la vez, es necesario contar con un enfoque estructurado como el que nos ofrece ITIL con el modelo de Mejoramiento Continuo.

Nuestro enfoque busca apoyar a nuestros clientes en sus iniciativas de mejoramiento de los servicios de gestión de TI, mediante la evaluación de la situación actual de sus procesos, definición del estado deseado y de metas alineadas a la estrategia de TI y acordes a su madurez. Diseñamos el mapa de ruta. Trabajamos en el Modelo de los Procesos, su implementación y ofrecemos el acompañamiento para asegurar la gestión end-to-end del servicio acorde a los procesos definidos. Nuestra oferta de servicios de consultoría comprende :

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Evaluación & Mapa de Ruta

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Definición de Proyecto Mejoramiento de los Servicios

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Diseño de Procesos de Gestión de los Servicios

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Gerencia del Cambio

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Gerencia de Proyectos

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Entonación y Mejoramiento Continuo

Los servicios de Implementación asisten a nuestros clientes a una rápida puesta en producción de las soluciones, lo que se traduce en reducción de riesgos y costos y un pronto retorno de la inversión.

Con el apoyo de nuestros consultores expertos, aumentan las probabilidades de éxito de su proyecto; con nuestro conocimiento y experiencia se reduce el tiempo, esfuerzo y costo de los recursos internos que podrán estar dedicados a iniciativas más estratégicas para el negocio; nuestra metodología se orienta a la obtención de victorias tempranas que permiten al cliente empezar a recibir los beneficios de su inversión en corto plazo y crecer la motivación y el apoyo a las nuevas medidas del proyecto

Nuestra oferta incluye :

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Preparación & Planificación

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Análisis de las necesidades y capacidades de la organización para la implementación

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Diseño de la arquitectura técnica

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Diseño Funcional

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Instalación & Integración de soluciones

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Configuración y Personalización

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Capacitación

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Acompañamiento post-implementación

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Proyectos de migración/actualización a las nuevas versiones

Provee recuros especializados DJCS para atender requerimientos puntuales en las plataformas soportadas

Nuestros consultores están listos para aportar valor desde el mismo momento de la contratación,
eliminando la necesidad de pasar por un largo y costoso proceso de selección,  evaluación y capacitación de recursos internos

Nuestros consultores se  integran como un miembro más de su equipo, lo que le permitirá expandir su fuerza de trabajo de manera inmediata y dar respuesta rápida a las necesidades del negocio.

Diferentes modalidades de contratación bien sea remota o en-sitio, contratación por horas o períodos más largos de tiempo, le permite crecer su capacidad de respuesta de acuerdo a sus requerimientos y presupuesto.

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