Mejore la mesa de servicios al incorporar un chatbot o agente virtual en los diferentes canales de atención. Ofrecen una gran variedad de beneficios, sin embargo pueden presentar errores o limitaciones en su funcionamiento. Evite estos errores en el diseño e implementación

Con Automatización Inteligente S2P puede ejecutar con menos intervención humana, mejorando la eficiencia, reduciendo los costos y los riesgos y mejorando la productividad y satisfacción de los empleados

Cuando Finanzas automatiza sus procesos críticos, inicia un camino que promueve su propia transformación en la organización. Reposicionar a sus equipos como generadores de inteligencia de negocios, gracias a su automatización interna, es hoy un objetivo que ningún CFO puede darse el lujo de ignorar.

La prestación de servicios de atención médica cambia a medida que surgen nuevos desafíos y regulaciones. A pesar de la adopción tecnológica sigue alto volumen de datos, tareas manuales y repetitivas. La Automatización Inteligente ayuda agilizar el trabajo y obtener recompensas rápidas

Las empresas necesitan sistemas ERP modernos para impulsar la eficiencia y agilidad de la cadena de valor y construir ventajas competitivas, apalancar el ERP con Automatización Inteligente abre un universo de posibilidades para lograrlo

Los desafíos que enfrenta TI son enormes, la lista de tareas parece interminable, ¿es ITPA y sus capacidades un camino para aliviar mucha de la carga de trabajo?

Automatice sus procesos de RR.HH. y permítase elevar la confiabilidad de la información y gestión de su unidad, obtener la flexibilidad para escalar sus soluciones cuando así Ud lo requiera e integrar mejor sus sistemas y tareas sin brechas, sin errores, sin demoras, sin límites a su disponibilidad.

La diversidad y cantidad de componentes de infraestructura involucrados para soportar la operación del negocio es de una complejidad creciente, es imperativo automatizar estos procesos para que operen de manera óptima y sin interrupciones de tal forma que el negocio siga operando normalmente.

Los chatbots que trabajan de manera integrada con los robots RPA del back-office son un canal de atención adicional para brindar a los clientes servicios digitales, accesibles, amigables y disponibles 7x24.

La incorporación de nuevos empleados es uno de los procesos vitales dentro de Recursos Humanos. Para obtener una experiencia positiva para el nuevo empleado y fluidez y rapidez en el proceso por parte de la empresa es necesario incorporar soluciones de automatización inteligente.

GPT-4 representa un avance importante en el desarrollo de la inteligencia artificial. Es buen momento para conocer, explorar, evaluar como puede ser de beneficio para su negocio y evitar que la brecha con quienes ya están iniciados en este camino siga creciendo, a riesgo de perder competitividad.

Un área donde la automatización inteligente puede optimizar y agilizar las operaciones y los recursos con resultados significativos, como dejar atrás muchas de las tareas manuales, es en especial el área de finanzas.

¿Cuáles serán las principales rutas que tomará el impulso automatizador en el corto plazo? Revisemos nueve tendencias evidentes que se vislumbran en el camino de la automatización de nuestro entorno, y cómo deberíamos prepararnos para lo que se materializará en los años por venir.

Los clientes desean recibir sus pedidos en el menor tiempo posible. Con la Automatización Inteligente, RPA, OCR, inteligencia artificial, es posible integrar sistemas y satisfacer las expectativas de clientes cada día más exigentes y liberar al recurso humano de la realización de tareas rutinarias.

Demostración de la automatización del proceso de firmas digitales de prinicipio a fin, el robot de AutomationEdge captura las peticiones, identifica las firmas requeridas, controla la obtención de las firmas y almacena en un repositorio en la nube el documento firmado notificando al solicitante.

Demostración de la automatización del proceso de extracción de las transacciones bancarias realizada por un robot de software de AutomationEdge

Automatización del proceso de extracción de la tasa de cambio desde el portal del Banco Central de Venezuela por un robot de AutomationEdge

Demostración de la automatización de un proceso de búsqueda y extracción de data de precios de productos en la web y cálculo de totales de precios para una lista de productos y cantidades requeridas en un archivo excel de entrada realizada con RPA de AutomationEdge

Verificación contra el lavado de dinero (AML) realizada por un robot de software de AutomationEdge sin intervención humana. Video original de AutomationEdge doblado al español por DJCS.

Automatización de punta-a-punta del proceso que involucra múltiples hojas de excel y la dedicación de dos personas que deben estar pendientes del buzón de correos para recibir la información, procesar, consolidar, generar los reportes y enviar vía email.

¿Qué es la Automatización Inteligente? ¿Por qué es necesaria en Finanzas? Sus beneficios. Casos de uso.

¿Qué es la Automatización Inteligente? ¿Por qué es necesaria? Sus beneficios. Casos de uso. Capacidades generales y claves que debemos buscar cuando seleccionamos proveedores

Demo de un proceso que recibe múltiples hojas excel y formatos TXT que deben ser consolidados en un archivo excel maestro organizando la información recibida en múltiples pestañas y luego realizar múltiples cálculos para generar un archivo excel de múltiples pestañas aplicando formateo condicionado

En esta demostración un robot de AutomationEdge obtiene la información de un contribuyente fiscal de la página del SENIAT a partir de un código de identificación que puede ser de persona o empresa. La pagina maneja un captcha y el robot utiliza utiliza un servicio externo para descifrarlo

En esta demostración un robot de AutomationEdge obtiene la información de un contribuyente fiscal de la página del SENIAT a partir de un código de identificación que puede ser de persona o empresa. La pagina maneja un captcha y el robot utiliza utiliza un servicio externo para descifrarlo

Con DocEdge se automatiza el procesamiento de principio a fin de diferentes tipos de documentos como ordenes de compra, facturas, recibos de pago, retenciones de impuesto, tarjetas o carnets de identificación, cheques etc, recibidos en diferentes formatos de imagen , PDF, Word, CSV, Excel

Un chatbot inteligente es como tener un empleado entrenado para realizar determinadas tareas, en esta demo, CogniBot con el perfil de Ventas y Operaciones interactúa con las personas en lenguaje natural y completa sus peticiones accediendo a los sistemas de la empresa y sitios web.

Un chatbot inteligente es como tener un empleado entrenado para realizar determinadas tareas, en esta demo, CogniBot con el perfil de Servicios y Soporte interactúa con las personas en lenguaje natural y completa sus peticiones accediendo a los sistemas de la empresa y sitios web.

Un chatbot inteligente es como tener un empleado entrenado para realizar determinadas tareas, en esta demo, CogniBot con el perfil de Recursos Humanos interactúa con las personas en lenguaje natural y completa sus peticiones accediendo a los sistemas de la empresa y sitios web.

CogniBot el chatbot inteligente y conversacional de AutomationEdge puede ser configurado para manejar diferentes perfiles dependiendo de las necesidades de los usuarios que deba atender, por ejemplo: recursos humanos, soporte, ventas, etc. En la demo una introducción a las capacidades de CogniBot

Tendencias 2023 y tecnologías que TI debería considerar incorporar en su portafolio para la Hiperautomatización

Cuando se dedica menos tiempo y se reducen los costos en el procesamiento de documentos, se superan los objetivos y se brindan mejores servicios. Con el procesamiento inteligente de documentos (IDP) hay una solución ¿Qué espera para aprovecharla?

Para cumplir con las nuevas expectativas de su posición, el CFO debe dotar a sus equipos de instrumentos y programas avanzados mientras automatiza la ejecución de procesos manuales y rutinarios. Antes de automatizar, el líder financiero tendrá que enfrentar y superar los 10 retos que reseñamos aquí

La gestión manual de documentos puede ser un cuello de botella en muchos procesos del negocio. Con AutomationEdge puede automatizar desde la captura hasta la entrega del documento y obtener beneficios de calidad, rapidez, optimización de procesos y recursos y acelerar la transformación digital.

Las organizaciones deben adoptar tecnologías de Automatización Inteligente que les permitan estar actualizadas, ser más eficientes, rentables, competitivas, y alcanzar los objetivos del negocio. Antes de introducirse, se debe contar con estrategias de implementación para una exitosa automatización

La automatización inteligente es un habilitador importante para que el sector manufacturero pueda optimizar e integrar sus operaciones centrales y alcanzar altos niveles de eficiencia y calidad y avanzar en el camino de las fábricas inteligentes.

Automatizar todo lo que sea posible siempre ha sido uno de los objetivos en el área de TI, es un trabajo constante y siempre en progreso que busca la eficacia y optimización de todos los procesos de la empresa.

Con tal diversidad de soluciones conversacionales disponibles, ¿sabe Ud cuál es la más conveniente para su organización? ¿cuáles problemas espera resolver al usarla? A continuación, una guía que podría serle útil para automatizar las operaciones que priorizan la mejora de la experiencia del usuario

Antes de empezar a automatizar asegurese de analizar bien y seleccionar los candidatos a automatizar que le ofrezcan el mayor beneficio en el menor tiempo y costo, aqui algunas sugerencias de como hacerlo.

La Automatización Inteligente es la solución tecnológica para aumentar la eficiencia en los centros de datos. Los avances en las soluciones de automatización robótica e inteligencia artificial serán clave para la innovación en centros de datos

Con Automatización Inteligente, TI mejora la resiliencia, la disponibilidad y el buen estado de los componentes de la infraestructura y de los servicios que brinda.

¿Por qué muchas de las empresas que han trabajado aceleradamente hacia la transformación digital en estos últimos dos años, en la actualidad muestran una tendencia a la baja? ¿Cuáles son los desafíos que están enfrentando?

Conflictos entre prioridades del negocio, carencia de recursos para financiar nuevas iniciativas y ausencia de destrezas técnicas son obstáculos que frecuentemente atentan contra los proyectos de automatización. Mejore su probabilidad de éxito con estas sugerencias para superar tales barreras

La diversidad de formatos, contenidos, complejidad de los documentos que deben ser procesados en la empresa amerita tecnologías más allá del tradicional OCR

Los asistentes virtuales inteligentes y los chatbots se encuentran entre las aplicaciones más visibles de la tecnología de automatización inteligente, su popularidad e importancia va en constante aumento entre los consumidores, empresas y una gran variedad de industrias...a que se debe este auge?

Es común escuchar los términos chatbot y agente o asistente virtual usados indistintamente para referir a mecanismos de comunicación y atención a clientes vía una interfaz de mensajería o través de las redes sociales, pero ¿son iguales?

Los datos en cualquier empresa son protagonistas de primer nivel, así que gestionarlos y garantizar la alta calidad para responder exitosamente a las exigencias del negocio es un objetivo crítico. Como las herramientas de la automatización inteligente pueden contribuir en alcanzar este objetivo?

Si automatizar todo lo posible es el camino que debe seguir cualquier organización para ser más eficiente, todo CFO puede preguntarse cuán complicado sería automatizar la función financiera y cuáles serían los requerimientos mínimos para alcanzar ese objetivo en el menor tiempo posible

Al decidir por una plataforma de Chatbot, no hay que basarse exclusivamente en el ROI para conocer si un proyecto es factible. Es importante conocer las experiencias y tendencias reportadas para el sector de la industria en la que se desempeña la empresa.

Gestiona los documentos en el sector salud con soluciones de procesamiento inteligente de documentos (IDP) que utiliza tecnologías de RPA, IA,OCR, NLP y aprendizaje automático, para la captura, categorización y extracción de data.

La selección de la mejor solución de chatbot depende de variedad de factores. En este articulo ofrecemos recomendaciones para realizar la evaluación de proveedores y la selección de la mejor solución de chatbot para la empresa.

Los chatbots son capaces de ayudar a los clientes y empleados en diversas áreas y temas del negocio, no son solo para servicios de atención o soporte al cliente de primera línea. Conozca ejemplos donde puede aplicarlos para beneficiar a su negocio

La gran mayoría de los CFOs concuerda en lo necesario de automatizar sus operaciones al máximo, pero son pocos los que han digitalizado significativamente sus procesos. Al identificar las causas de esta situación, podemos entender cómo neutralizarlas y avanzar en el camino digital.

Herramientas de Inteligencia de Negocios(BI) y plataforma de Automatización Inteligente, independientes son herramientas invaluables para avanzar aceleradamente en la transformación digital, combinándolas repotenciaría el poder de ambas y multiplicaría los beneficios.

La automatización inteligente está lista para revolucionar el campo del marketing conversacional. Aquí se mencionan algunas de las formas que indican cómo la IA conversacional está cambiando el panorama del marketing digital con estrategias de marketing efectivas.

AutomationEdge es una plataforma de Automatización Inteligente todo-en-uno que incluye las tecnologías necesarias para automatizar TI y el negocio : RPA, AI, ML, NLP, OCR, ETL, chatbot, iPaaS

Interactuamos con la AI casi todos los días en nuestra vida personal y a veces hasta sin darnos cuenta, equipos electrónicos inteligentes y asistentes virtuales que nos facilitan variedad de tareas ¿cómo la AI puede apoyar en los entornos de trabajo? ¿qué beneficios puede brindar a la empresa?

Uno de los beneficios que ofrece una plataforma de ERP, es la automatización de sus procesos. Cuando existe información externa que debe ser gestionada externamente de su alcance, hay que acelerar su procesamiento y alimentarla al sistema de ERP .

Los procesos de reclutamiento y selección de personal de la gestión de Recursos Humanos, son manuales y repetitivos, por lo que son lentos. Las soluciones de autoamtización robótica de procesos (RPA) están siendo utilizadas para normalizar y agilizar este proceso.

Implementar procesos automatizados de principio-a-fin es una visión y estrategia corporativa. Comienza con procesos puntuales para resultados rápidos y validar la tecnología, debe permitir de integración con múltiples tecnologías propias o externas como AI, Chatbot o OCR.

Ante el dilema entre invertir en Automatización Inteligente o no hacer nada, es importante evaluar los costos y beneficios tangibles e intangibles antes de decidir

¿Cuáles barreras impiden visualizar en su totalidad el efectivo disponible en nuestras empresas? Automatizar e integrar digitalmente los procesos O2C y P2C, controlados por las unidades de CxC y CxP respectivamente, es la vía más efectiva para apoyar la inversión inteligente de tus recursos

La Automatización Inteligente juega un papel clave para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia de sus empleados, dotandolos de herramientas y servicios para desempeñar su trabajo de manera más eficaz y ser exitosos.

Para reducir al mínimo los tiempos de procesamiento de facturas deben adoptarse soluciones inteligentes que automaticen la extracción y carga de datos en los sistemas contables. Los robots de software buscan las facturas en distintos medios, extraen y validan datos para su procesamiento

Utilice el procesamiento inteligente de documentos: Capture, extraiga y procese datos desde diferentes formatos de documentos automáticamente

Un chatbot conversacional con capacidad de realizar transacciones puede elevar la autosuficiencia y la satisfacción de sus clientes y empleados. La complejidad de implementar un canal comunicacional digital es radicalmente distinta dependiendo de la tecnologías utilizadas.

Antes de emprender tu plan de automatización, entérate aquí de los obstáculos que podrías encontrar: estúdialos y evítalos para asegurar el éxito de tu esfuerzo automatizador

El negocio, clientes y proveedores avanzan iniciativas digitales, las transacciones financieras digitales son cada vez más comunes y demandadas, el avance hacia unas finanzas en tiempo real parece ya indetenible. La Automatización Inteligente ayuda a Tesorería a transformarse para la era digital

La Transformación digital del negocio requiere estudiar cómo debería funcionar una organización, tanto en el Front-Office como en el Back-Office. No puede proporcionar experiencias de cliente excelentes y receptivas si su Back-Office es rígido e inflexible.

‍¿Qué le parecería poder empezar a experimentar para iniciar su ruta a la automatización inteligente e ir creciendo según sus requerimientos? Lo invitamos a conocer como con RPA como servicio (RPAaaS) de AutomationEdge y los workflows que hemos creado para usted listos para usar.

La automatización inteligente ha transformado la forma en que operan las empresas, los beneficios de su implementación son una realidad, los ahorros en las organizaciones son significativos, que mas se puede esperar de esta tecnología en los próximos años?

La Automatización Inteligente ayuda a mejorar drásticamente el rendimiento, reducir los costos y recuperar tiempo del personal para el relacionamiento con los estudiantes y profesores o la investigación y desarrollo de nuevos o mejores servicios y a transformar la experiencia de usuarios

La Automatización Inteligente de procesos,con RPA, RESTapi, SOAP y conectores especializados es una propuesta alternativa, no invasiva, que permite flexibilizar la rigidez existente y ser más eficiente en su implantación y/o ejecución.

Uno de los mantras más aceptados por la cultura empresarial de hoy es automatizar todo lo que pueda ser automatizado. Para iniciarnos en este camino, la vía más expedita -y definitivamente la menos costosa- es hacerlo mediante RPAaaS. Ahora, sin problemas de costo, decidir cuando empezar es facil !

Una de las soluciones tecnológicas más efectivas para la industria bancaria en la actualidad son los chatbots. Mejoran la experiencia del cliente y, al mismo tiempo, ayudan al personal del banco a automatizar su trabajo de rutina para que puedan concentrarse en trabajos más retadores.

Si tiene dudas o curiosidad o quiere validar o conocer más sobre este tema, le compartimos el video de nuestra presentación sobre la Automatización Inteligente, donde hacemos una introducción a las tecnologías y los beneficios para ayudar a las empresas avanzar en su ruta al mundo digital.

Cuando las empresas necesitan mejorar la experiencia de usuario, existen numerosas alternativas, soluciones, tecnologías y recomendaciones publicadas y disponibles de cómo hacerlo. La Automatización Inteligente es una de las tecnologías que pueden contribuir significativamente.

Puede ser, pero cabe preguntarse sobre la sostenibilidad y escalabilidad en el tiempo y los costos. Con AI las empresas pueden mejorar no sólo en sus aspectos competitivos y financieros asegurando su viabilidad futura, sino que también impulsar a sus empleados y los principios de la cultura digital

Dada la urgencia con que Finanzas necesita transformarse para responder a las demandas de un entorno cambiante y más exigente, los CFOs ya están construyendo nuevos modelos operativos para su función, ofreciendo mayor soporte a equipos cada vez más pequeños, más virtuales y más especializados

Clientes y proveedores ya están acelerando su Transformación Digital y posiblemente internamente las areas de negocio están ya implementando la automatización de procesos. Consideraciones para asegurar el máximo aprovechamiento de las tecnologías de AI y dar respuestas oportunas a sus usuarios.

Transforma y optimiza la gestión de TI con tecnologías de automatización como IA (Inteligencia Artificial), ML (Machine Learning), NLP (Natural Language Processing) y RPA (Automatización Robótica de Procesos) que te ayudan a reducir costos, mejorar los tiempos de respuesta y lograr el cumplimiento.

Aprovechar al máximo el potencial "humano", la inteligencia, el criterio, la experiencia, la creatividad, la empatía que sólo los empleados humanos pueden ofrecer, liberándolos de la ejecución manual de tareas tediosas y repetitivas con Automatización Inteligente

Métricas para la transformación digital: qué debe considerar a la hora de diseñar y preparar indicadores relevantes para evaluar el progreso de sus iniciativas de transformación digital…

La Automatización de Robótica de Procesos (RPA, por sus siglas en inglés) y la inteligencia artificial (IA) son claves para automatizar procesos administrativos esenciales para la operación de la contabilidad general, como por ejemplo el proceso de procura o compras dentro de su empresa.

¿Conoces los beneficios al combinar RPA y Big Data?

La Automatización Inteligente en el Middle-Office ayuda a transformar las operaciones haciéndolas más eficientes y transparentes,a derivar mayor entendimiento de los datos para mejorar la toma de decisiones y disminuir los riesgos,convirtiendo al Middle-Office en una palanca de valor para el negocio

Automatizar procesos de Operaciones de TI para que Desarrollo pueda cumplir con las expectativas del negocio en su ruta de transformación digital

Los gerentes financieros de hoy automatizan, cada vez más, sus operaciones mediante el uso de “máquinas que aprenden “ que van enseñándose a sí mismas”, refinando gradualmente sus habilidades y prediciendo resultados futuros, con crecientes niveles de certidumbre.

La Automatización Inteligente está ayudando a las empresas aseguradoras a transformar y agilizar sus procesos, mejorando la eficiencia operativa, habilitándolas digitalmente para atraer y retener a más clientes y competir en nuevos mercados

¿Cómo lograr una implementación exitosa de la tecnología RPA?

Chatbot y RPA, dos tecnologías clave para la transformación de la experiencia del cliente y para obtener una ventaja competitiva

Tecnologías inteligentes como los Chatbots, Automatización Robótica de Procesos (RPA), Inteligencia Artificial (AI) de AutomationEdge combinados con aplicaciones de mensajería MS Teams como canal de comunicación, para la resolución inmediata de solicitudes de servicio integradas al ITSM

“Quien falla al planificar hoy, en realidad está planificando su fracaso de mañana”… Antes de automatizar, considere previamente estas variables esenciales que le permitirán desplegar todo el potencial de la nueva tecnología en su organización

Automatización de procesos de TI permite liberar tiempo de los recursos para dedicarlo a prioridades del negocios. El negocio espera una dedicación de parte de TI del 90% y en estudios ha mostrado que apenas es el 10%. Y a pesar que el equipo de desarrollo representa el 30% de la plantilla.

Puede automatizar la gestión de documentos de principio a fin con RPA y DocEdge de AutomationEdge

El poder de AutomationEdge para automatizar procesos en Excel, obteniendo procesos más agiles y sin errores. Aprende a través de la herramienta process studio a desarrollar los robots de software con ejemplos utilizando hojas de Excel

¿Están los empleados esperando por automatización de procesos con RPA?

Asegurar la transición de una operación “tradicional” a la que exigen los nuevos tiempos requiere dotar al capital humano de las capacidades y destrezas digitales necesarias para competir hoy, cambiar los roles de la gerencia en esta transición y entender cómo cambiarán los procesos clave en la orga

Errores que las empresas cometen en la implementación de la automatización robótica de procesos (RPA). Conozca los consejos de los expertos para mitigar esos errores y tener éxito

¿Por qué resulta fundamental para el éxito de su proyecto RPA su Centro de excelencia o COE para RPA?