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Todo sobre Automatización Inteligente

¿Cómo promover conductas y actitudes más digitales en nuestros mercados? ¿Serán correctas nuestras actuales estrategias de inversión digital? ¿Cómo orientar esa inversión y acelerar así el ritmo de adopción de “lo digital” en nuestros clientes? Es la experiencia del consumidor la respuesta?

Recomendaciones para construir el Centro de Excelencia en su organización

¿Se ha preguntado Ud cómo será la gestión de Procura en el futuro? ¿Cuáles son las prioridades estratégicas a las que debe responder la función de Procura y seguir agregando valor? Entérese de lo que las grandes empresas visualizan para esta actividad en el cortísimo plazo…

Los robots de software (bots), están demostrando gran efectividad para transformar las operaciones del Contact Center, automatizando variedad de tareas rutinarias y aburridas que aceleran drásticamente los tiempos de atención y entregan respuestas/servicios de calidad consistente

Existe una variedad de aspectos a considerar en el diseño de un CoE, pero previo a su construcción, es importante establecer el alcance de sus funciones, que pueden ser muy variadas, y una vez definidas, establecerán el marco para diseñar el CoE deseado

Muchas empresas y unidades funcionales gestionan variedad de procesos en excel, en este video se sorprenderá lo que puede ganar en eficiencia con RPA para excel

Demostración de la automatización del proceso de creación de cuentas al incorporar un nuevo empleado con AutomationEdge generando la solicitud desde el portal de autoservicio de una aplicación ITSM

En un mundo cada vez más horizontal y globalizado, donde las tareas se independizan de los trabajos, estos últimos se independizan de las empresas, y éstas se transforman en plataformas que contratan talento, ¿cómo visualiza Ud, el futuro del trabajo y cuál será el trabajo del futuro?

En el marco del CoE de Automatización utilizando RPA, se encuentran las personas, los procesos y la tecnología, establecer bases sólidas en todos estos aspectos, será imprescindible para el logro de un proyecto exitoso de RPA

Con sólo agregar información requerida de tus propios procesos, con nuestro simulador de costos y ahorros podras calcular el costo integral de licenciamiento y puesta en marcha, comparar costos actuales de tus procesos manuales vs los ya automatizados y estimar los ahorros resultantes

Con las herramientas de Automatización Robótica de Procesos (RPA), una empresa puede configurar un software o un robot para simular las acciones en que las personas interactúan con las aplicaciones. Conozca que áreas pueden hacer uso de herramientas de RPA

RPA ya se está convirtiendo en herramienta esencial para el sector bancario, habilitándole para competir eficientemente en la creación de experiencias bancarias cada vez más ágiles, convenientes y seguras para los clientes y consumidores de servicios bancarios digitales.

Este informe de Gartner, ¿Cuándo reemplazarán los agentes de soporte virtual a tu mesa de ayuda de TI?, enfocado a los líderes de la gestión de servicios, responsables de la transición de mesas de ayuda inteligentes

Introduce la tecnología cognitiva a tu Mesa de Ayuda para gestionar tus servicios a través de la IA (Inteligencia Artificial), ML (Machine Learning), NLP (Natural Language Processing), RPA (Automatización Robótica de Procesos).

Las soluciones de Robotic Process Automation (RPA) ayudan a estandarizar los procesos de reclutamiento y contratación, unificando y acelerando las tareas y asegurando que todo el proceso se ejecute de manera eficiente.